隐私政策

隐私政策

本隐私政策描述了当您访问或从www.rarecollection.eu("网站")进行购买时,如何收集、使用和分享您的个人信息。

我们收集的个人信息

当您访问本网站时,我们会自动收集有关您设备的某些信息,包括有关您的网络浏览器、IP地址、时区以及安装在您设备上的一些cookies的信息。此外,当您浏览本网站时,我们会收集有关您所浏览的个别网页或产品的信息,哪些网站或搜索词将您引向本网站,以及有关您如何与本网站互动的信息。我们把这种自动收集的信息称为 "设备信息"。

我们使用以下技术收集设备信息。

  • "Cookies "是放置在你的设备或计算机上的数据文件,通常包括一个匿名的唯一标识符。关于cookies的更多信息,以及如何禁用cookies,请访问https://www.allaboutcookies.org。
  •  "日志文件 "跟踪网站上发生的行动,并收集数据,包括你的IP地址、浏览器类型、互联网服务提供商、参考/退出页面和日期/时间戳。
  •   "网络信标"、"标签 "和 "像素 "是用来记录你如何浏览网站的信息的电子文件。

此外,当您通过本网站进行购买或试图进行购买时,我们会收集您的某些信息,包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款信息(包括信用卡号码、到期日、电子邮件地址和电话号码。 我们把这些信息称为 "订单信息"。

当我们在本隐私政策中谈及 "个人信息 "时,我们既指设备信息,也指订单信息。

我们如何使用您的个人信息?

我们通常使用我们收集的订单信息来完成通过本网站下的任何订单(包括处理您的付款信息、安排运输以及向您提供发票和/或订单确认书)。 此外,我们将这些订单信息用于

与您沟通;
筛选我们的订单,以防止潜在的风险或欺诈;以及
当符合您与我们分享的偏好时,向您提供与我们的产品或服务有关的信息或广告。
我们使用我们收集的设备信息来帮助我们筛选潜在的风险和欺诈(特别是您的IP地址),并更普遍地改善和优化我们的网站(例如,通过生成关于我们的客户如何浏览和与网站互动的分析,并评估我们的营销和广告活动的成功)。

分享您的个人信息

我们与第三方共享您的个人信息,以帮助我们使用您的个人信息,如上所述。 例如,我们使用Shopify为我们的在线商店提供支持--您可以在这里阅读更多关于Shopify如何使用您的个人信息的信息:https://www.shopify.com/legal/privacy 我们还使用谷歌分析来帮助我们了解客户如何使用本网站--您可以在这里阅读更多关于谷歌如何使用您的个人信息的信息:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 您也可以在这里选择退出谷歌分析:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

最后,我们还可能分享您的个人信息,以遵守适用的法律和法规,回应传票、搜查令或其他合法的信息要求,或以其他方式保护我们的权利。

行为广告

如上所述,我们使用您的个人信息,向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销通信。 关于定向广告如何运作的更多信息,您可以访问网络广告倡议组织("NAI")的教育网页:https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

你可以通过以下方式选择退出定向广告。

FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

此外,你可以通过访问数字广告联盟的退出门户来选择退出其中的一些服务:https://optout.aboutads.info/

请勿追踪

请注意,当我们看到您的浏览器发出 "不跟踪 "信号时,我们不会改变本网站的数据收集和使用做法。

你的权利

如果你是欧洲居民,你有权查阅我们持有的关于你的个人信息,并要求更正、更新或删除你的个人信息。如果您想行使这一权利,请通过以下联系信息与我们联系。

此外,如果您是欧洲居民,我们注意到,我们处理您的信息是为了履行我们可能与您签订的合同(例如,如果您通过本网站下订单),或以其他方式追求我们上述的合法商业利益。 此外,请注意,您的信息将被转移到欧洲以外的地方,包括加拿大和美国。

数据保存

当您通过本网站下订单时,我们将保留您的订单信息作为我们的记录,除非并直到您要求我们删除这些信息。

本网站不针对18岁以下的个人。

变化

我们可能会不时地更新本隐私政策,以反映例如我们的做法的变化或其他业务、法律或监管原因。

联系我们

如果您想了解更多关于我们的隐私保护措施的信息,如果您有疑问,或者您想进行投诉,请通过电子邮件与我们联系:hello@rarecollection.eu,或者使用下面提供的详细信息邮寄。

比利时列日市Rue Jean Lambert Defrene 107 邮编:4340

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退货

我们的政策持续了30天。如果你的购买已经过去30天,很遗憾,我们不能为你提供退款或换货。

要想获得退货资格,你的物品必须是未使用过的,并且与你收到的物品状况相同。它还必须在原包装中。

有几种类型的货物可以免于退货。易腐烂的商品,如新鲜食品、鲜花、报纸或杂志不能被退回。我们也不接受属于贴身或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。

其他不可退货的物品。

* 礼品卡

* 可下载的软件产品

* 一些健康和个人护理项目

为了完成退货,我们要求提供收据或购买证明。

请不要把你购买的东西寄回给制造商。

在某些情况下,只允许部分退款:(如果适用)

* 有明显使用痕迹的书

* CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、磁带或黑胶唱片已被打开。

*任何不在其原始状态的物品,由于非我们的错误而损坏或缺少部件。

* 任何在交货后超过30天被退回的物品

退款(如适用)

一旦收到您的退货并进行检查,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已经收到您的退货。我们还将通知你退款的批准或拒绝情况。

如果你被批准,那么你的退款将被处理,并在一定的天数内自动应用于你的信用卡或原始支付方式。

逾期或遗失的退款(如适用)

如果你还没有收到退款,首先再次检查你的银行账户。

然后联系你的信用卡公司,你的退款可能需要一些时间才能正式公布。

接下来联系你的银行。通常在退款公布之前会有一些处理时间。

如果你已经做了所有这些,但你仍然没有收到你的退款,请联系我们:hello@rarecollection.eu。

销售项目(如适用)

只有正常价格的商品可以退款,不幸的是,销售商品不能退款。

交换(如适用)

我们只在物品有缺陷或损坏时才更换。 如果您需要更换相同的物品,请给我们发送电子邮件:hello@rarecollection.eu,并将您的物品寄到。Rue Jean Lambert Defrene 107 4340 Liege, Belgium.

礼物

如果该物品在购买时被标记为礼品,并直接运给你,你将会收到与退货价值相当的礼品积分。一旦收到退回的物品,将向您邮寄一份礼券。

如果物品在购买时没有标明是礼品,或者送礼人把订单运给自己,以后再送给你,我们会把退款寄给送礼人,他就会知道你的退货情况。

运输

要退回您的产品,您应该将您的产品邮寄到。Rue Jean Lambert Defrene 107 4340 Liege, Belgium.

你将负责支付你自己退货的运费。运费是不能退还的。如果你收到退款,退货的运费将从你的退款中扣除。

根据你居住的地方,你交换的产品到达你手中的时间可能会有所不同。

我们建议你考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到你的退货。

目前,货物由DHL快递发送,最多七个工作日内交货,这将取决于客户选择的快递公司。

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